تستعد النقابة الوطنية لأعوان الاستقبال الناطقين باللغة الأمازيغية بالإدارات والمؤسسات العمومية لتنظيم وقفة احتجاجية أمام مقر وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة بالرباط، يوم الأحد 15 نونبر الجاري للمطالبة بإدماج هذه الفئة في الوظيفة العمومية ووضع حد لما تصفه باستمرار الهشاشة المهنية والاجتماعية التي يعيشها العاملون في هذا المجال.
وتأتي هذه الخطوة وفق بلاغ للنقابة احتجاجا على استمرار تدبير مشروع أعوان الاستقبال والتوجيه الناطقين بالأمازيغية عبر شركات المناولة، بدل اعتماد صيغة تضمن الاستقرار الوظيفي والحقوق المهنية والاجتماعية، معتبرة أن الإدماج في الوظيفة العمومية يشكل مدخلاً أساسياً لصون كرامة هذه الفئة وضمان الاعتراف بدورها في تفعيل الطابع الرسمي للأمازيغية داخل المرافق العمومية.
وفي هذا السياق، أوضح محمد أومهدي نائب الكاتب الوطني للنقابة أن المشروع انطلق سنة 2022 تحت إشراف وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، غير أن إسناد تدبيره إلى شركات المناولة ذات الأهداف الربحية، بحسب تعبيره، أفرز وضعاً مهنياً وصفه بالهش، وأدى إلى ضياع عدد من الحقوق، رغم استمرار الأعوان في أداء مهامهم داخل الإدارات العمومية.
وأكد أومهدي أن مطلب النقابة الأساسي يتمثل في الإدماج المباشر في الوظيفة العمومية، مشيراً إلى أن الأعوان يشتغلون في الفضاءات الإدارية نفسها التي يعمل فيها الموظفون العموميون، لكنهم يواجهون، وفق روايته، أشكالاً من التمييز والانتقاص من مكانتهم المهنية، مستشهداً بعبارات من قبيل: «أنت غير عون»، التي قال إنها تتكرر في تعامل بعض الموظفين معهم.
وانتقد المتحدث ما اعتبره استمراراً لنظرة دونية تجاه مهام الاستقبال باللغة الأمازيغية، مشيراً إلى أن بعض الأعوان يتعرضون لتعليقات تشكك في أهمية استعمال الأمازيغية داخل الإدارات، من قبيل «الأمازيغية ما عندنا ما نديرو بها فهاد الإدارة»، وهو ما اعتبره مؤشراً على الصعوبات التي تواجه التنزيل الفعلي للطابع الرسمي للغة داخل المرافق العمومية.
ولم تقتصر انتقادات النقابة على الوضع القانوني والاجتماعي للأعوان، بل شملت أيضا تكليفهم في عدد من الحالات بمهام تتجاوز اختصاصاتهم الأصلية في الاستقبال والتوجيه والإرشاد، بما يجعلهم، بحسب أومهدي، وسيلة لسد الخصاص في الموارد البشرية داخل الإدارات، في ظل غياب آليات كافية للمراقبة والتتبع. وتقدر النقابة العدد الإجمالي لهذه الفئة بنحو 500 عون على الصعيد الوطني.
